개인정보수집 및 활용 동의서

㈜우리에스앤피(이하 '회사'라고 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 2023년 12월 15일부터 시행합니다.

[제 1조 개인정보의 처리 목적]

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1.이용권 예매 서비스 제공

본인확인 및 개인 식별, 서울광장 스케이트장 이용권 예매 및 구매 계약의 이행, 이용권 예매 관련 문의사항과 환불 등 관련 민원사항의 상담 처리, 이용권 예매 및 사용 관련 고지사항 전달, 부정이용 방지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2.고객문의 처리

고객의 요청ㆍ문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3.쿠키, 서비스이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보에 대한 이용

서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경구축, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 재화 또는 서비스 제공

각종 콘텐츠 이용 및 이벤트 응모, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스, 요금추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 강습ㆍ교육ㆍ체험ㆍ이벤트 예약 관리

고객의 신청에 따른 강습회원 관리, 교육 및 체험ㆍ이벤트 참여인원 관리와 서비스 안내, 고객상담 및 불만처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

9. 이용자 안전 확인

서울광장 스케이트장 이용 시민의 안전한 이용을 위해 사전에 확인이 필요한 건강 상태를 점검하는 목적으로 개인정보를 처리합니다.

[제 2조 개인정보의 이용기간 및 보유기간]

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유•이용기간 내에서 개인정보를 처리•보유합니다.

• 구분 : 예약 및 취소 문의
• 수집범위

개인 : 이름, 이메일, 연락처

단체 : 단체명, 이름, 이메일, 연락처

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 티켓 예매의 경우

가. 구매필수정보 : 티켓 구매일로부터 2년 후 파기

2. 강습·체험 및 이벤트 신청의 경우

가. 아이스링크 강습·체험 및 이벤트 예약 : 신청 후 2개월

3. 단체예약의 경우

가. 필수동의사항 : 예약일로부터 1개월

4. 서울광장 스케이트장 이용자 건강사고이상의 경우 : 발생일로부터 1개월

5. 고객 칭찬/불편/건의사항, 이용문의, 촬영문의, 분실물 접수의 경우 :

가. 칭찬/불편/건의사항 : 3년

나. 이용문의, 촬영문의 : 1년

다. 분실물접수확인증 : 1년

6. 위 개인정보 수집목적 달성 시 즉시파기 원칙에도 불구하고, 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 근거하여 일정기간 보유합니다.

가.계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

①보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

②보존 기간 : 5년

나.대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

①보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

②보존 기간 : 5년

다.전자금융 거래에 관한 기록

①보존 이유 : 전자금융거래법

②보존 기간 : 5년

라.소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

①보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

②보존 기간 : 3년

마.웹사이트 방문기록

①보존 이유 : 통신비밀보호법

②보존 기간 : 3개월

[제 3조 개인정보 파기절차 및 방법]

이용자의 개인정보에 대해 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1.파기절차

가.정보 주체가 입력한 정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기되며, 관련 법령에 따라 보관되어야 할 경우 별도의 DB에 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 지체 없이 파기됩니다.

나.이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

2.파기기한

가.정보주체의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.

3.파기방법

가.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

나.전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

[제 4조 정보주체와 법정대리인의 권리와 의무 및 행사방법에 관한 사항]

① 정보주체와 법정대리인의 권리와 의무

1. 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.

2. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

3. 고객님은 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.

4. 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 유의하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.

5. 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

② 정보주체와 법정대리인의 권리 행사방법

1. 제 1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며, 개인정보의 수집을 진행한 홈페이지(‘이용문의’, ‘칭찬ㆍ불편ㆍ건의’ 등의 메뉴)를 통해서도 가능합니다. 회사는 정보주체의 개인정보 관련 요청이 접수되면 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3.정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

2. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

3. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제 35조 제 4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

5. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구,정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.